Каждый пользователь имеет право получать все мажорные апгрейды и техническую поддержку в течение одного года с даты покупки лицензии. По истечении этого срока пользователи могут продлить период поддержки еще на год, заплатив только 30% от текущей цены продукта. Если поддержка не была продлена в течение месяца после истечения первого года, пользователь может купить право получать все новые версии программы и техническую поддержку за 50% от текущей стоимости программы.
Служба технической поддержки отвечает на все электронные письма в течение 24 часов или раньше. Наши специалисты делаю все возможное, чтобы разрешить проблему в разумные сроки. Но мы не можем гарантировать, что любой запрос пользователя будет выполнен.
Незарегистрированным пользователям техническая поддержка оказывается бесплатно в течение месяца с даты установки программы.
С любыми вопросами обращайтесь к нам через форму контактов. Мы с удовольствием поможем.
