VOX फाइलें फोन सिस्टम, IVR प्लेटफॉर्म और डिजिटल वॉयस रिकॉर्डर से आती हैं। ये बिना किसी फाइल हेडर के कच्चे ADPCM ऑडियो को स्टोर करती हैं, जिसका मतलब है कि मानक मीडिया प्लेयर उन्हें पहचान नहीं सकते, चलाना तो दूर की बात है। अगर आपके पास VOX कॉल रिकॉर्डिंग का एक फोल्डर है और आप उन्हें फोन, टैबलेट या किसी भी आधुनिक डिवाइस पर सुनना चाहते हैं, तो आपको उन्हें ऐसे फॉर्मेट में बदलना होगा जिसे वे डिवाइस समझ सकें।
MP4 ऑडियो (MP4 कंटेनर में AAC कोडेक) हर iPhone, Android डिवाइस, Windows PC और Mac पर नेटिव रूप से चलता है। Total Audio Converter VOX फाइलों को बैच में MP4 ऑडियो में बदलता है — एक फोल्डर चुनें, आउटपुट फॉर्मेट चुनें, Convert पर क्लिक करें। कोई फाइल सीमा नहीं, कोई अपलोड नहीं, प्रति फाइल कोई मैन्युअल काम नहीं।
(30 दिन का मुफ्त ट्रायल शामिल है)
(केवल $49.90)
VOX एक कच्चा ADPCM (Adaptive Differential Pulse-Code Modulation) ऑडियो फॉर्मेट है जिसका उपयोग टेलीफोनी हार्डवेयर और IVR सॉफ्टवेयर में किया जाता है। यह 4-बिट प्रति सैंपल एन्कोडिंग के साथ 8 kHz मोनो पर ऑडियो स्टोर करता है, जो बहुत कॉम्पैक्ट फाइलें बनाता है। VOX में कोई फाइल हेडर नहीं होता — कोई कोडेक आइडेंटिफायर नहीं, कोई सैंपल रेट मार्कर नहीं, कोई अवधि जानकारी नहीं। इस कारण मीडिया प्लेयर यह नहीं पहचान सकते कि फाइल में क्या है या इसे कैसे डिकोड किया जाए। Windows Media Player, VLC या किसी भी मोबाइल ऐप में VOX फाइल खोलने से त्रुटि या मौन मिलती है।
MP4 ऑडियो एक MPEG-4 कंटेनर है जिसमें AAC-एन्कोडेड ऑडियो होता है। कंटेनर कोडेक पैरामीटर, सैंपल रेट, चैनल काउंट और अवधि मेटाडेटा स्टोर करता है। कोई भी डिवाइस या सॉफ्टवेयर जो ऑडियो चला सकता है — स्मार्टफोन, टैबलेट, वेब ब्राउजर, मीडिया प्लेयर — MP4/AAC को नेटिव रूप से समझता है। 128 kbps पर AAC मूल 8 kHz VOX स्रोत की तुलना में स्पष्ट रूप से बेहतर स्पष्टता प्रदान करता है, और यह फॉर्मेट लगभग हर पॉडकास्ट प्लेटफॉर्म, क्लाउड स्टोरेज सेवा और कम्युनिकेशन ऐप द्वारा स्वीकार किया जाता है।
| विशेषता | VOX | MP4 ऑडियो (AAC) |
| कोडेक | ADPCM (4-बिट) | AAC |
| सैंपल रेट | 8 kHz (टेलीफोनी मानक) | 8–48 kHz (कॉन्फ़िगर करने योग्य) |
| चैनल | मोनो | मोनो या स्टीरियो |
| फाइल हेडर | कोई नहीं (केवल कच्चा डेटा) | पूर्ण मेटाडेटा कंटेनर |
| फोन/टैबलेट पर नेटिव प्लेबैक | नहीं | हाँ |
| स्ट्रीमिंग / पॉडकास्ट प्लेटफॉर्म द्वारा स्वीकृत | नहीं | हाँ |
| सामान्य उपयोग | IVR सिस्टम, कॉल सेंटर | सार्वभौमिक ऑडियो वितरण |
Total Audio Converter में सर्वर उपयोग और बैच ऑटोमेशन के लिए एक कमांड-लाइन संस्करण शामिल है। उदाहरण कमांड:
TotalAudioConverter.exe C:\CallRecordings\VOX\ C:\CallRecordings\MP4\ -c MP4 -b 128
यह सोर्स फोल्डर में सभी VOX फाइलों को 128 kbps पर MP4 ऑडियो में बदलता है। आप इसे एक .bat स्क्रिप्ट में लपेट सकते हैं और नई रिकॉर्डिंग आने पर स्वचालित रूप से प्रोसेस करने के लिए Windows Task Scheduler के साथ शेड्यूल कर सकते हैं। कमांड-लाइन संस्करण GUI के समान सेटिंग्स स्वीकार करता है, जिसमें सैंपल रेट, आउटपुट फोल्डर नामकरण और रिकर्सिव सबफोल्डर प्रोसेसिंग शामिल है।
विभिन्न टेलीफोनी सिस्टम की VOX फाइलें थोड़े अलग ADPCM वेरिएंट का उपयोग करती हैं — Dialogic OKI ADPCM, Rhetorex ADPCM और अन्य। Total Audio Converter एन्कोडिंग को स्वचालित रूप से डिटेक्ट करता है और कच्चे डेटा को सही ढंग से डिकोड करता है। आपको कोडेक पैरामीटर निर्दिष्ट करने या कन्वर्जन से पहले फाइलों को प्री-प्रोसेस करने की आवश्यकता नहीं है।
एक सामान्य IVR या कॉल सेंटर आर्काइव में दिनांक-स्टैम्प्ड फोल्डर में सैकड़ों या हजारों VOX फाइलें होती हैं। Total Audio Converter एकल ऑपरेशन में पूरे फोल्डर ट्री को प्रोसेस करता है, आउटपुट में सबफोल्डर संरचना को संरक्षित करता है। इस पैमाने पर, फाइल-दर-फाइल मैन्युअल रूप से आर्काइव को बदलना व्यवहार्य नहीं है।
कनवर्टर एक निश्चित बिटरेट लागू नहीं करता। आप AAC बिटरेट और आउटपुट सैंपल रेट स्वतंत्र रूप से चुनते हैं। वॉयस रिकॉर्डिंग के लिए जहां फाइल साइज से ज्यादा स्पष्टता महत्वपूर्ण है, 22 kHz पर 128 kbps 8 kHz स्रोत से स्पष्ट, प्राकृतिक-सुनाई देने वाला ऑडियो उत्पन्न करता है। आर्काइवल उद्देश्यों के लिए जहां स्टोरेज की चिंता है, 64 kbps अधिकतर कॉल रिकॉर्डिंग के लिए पूरी तरह समझने योग्य भाषण देता है।
सभी प्रोसेसिंग लोकल है। आपकी कॉल रिकॉर्डिंग कभी भी किसी सर्वर पर अपलोड नहीं होती। यह महत्वपूर्ण है जब VOX फाइलों में संवेदनशील बातचीत हो — ग्राहक कॉल, कानूनी बयान, या आंतरिक संचार — जिन्हें नेटवर्क पर बिना अधिकार के प्रेषित नहीं किया जा सकता।
इंस्टॉलेशन के बाद, Total Audio Converter Windows Explorer में एक कॉन्टेक्स्ट मेनू एंट्री जोड़ता है। किसी भी VOX फाइल या VOX फाइलों के फोल्डर पर राइट-क्लिक करें, Convert चुनें और MP4 चुनें। कन्वर्जन मुख्य एप्लिकेशन विंडो खोले बिना शुरू होता है — तब उपयोगी जब आपको एक रिकॉर्डिंग को जल्दी से प्रोसेस करना हो।
| विशेषता | ऑनलाइन कनवर्टर | Total Audio Converter |
| हेडर-रहित VOX को पहचानता है | ✘ शायद ही कभी | ✓ हाँ |
| फाइल साइज सीमा | आमतौर पर 50–200 MB | कोई सीमा नहीं |
| बैच कन्वर्जन | ✘ आमतौर पर एक बार में एक फाइल | ✓ असीमित बैच |
| फाइलें सर्वर पर अपलोड होती हैं | ✘ हाँ | ✓ नहीं — केवल लोकल |
| कमांड-लाइन / ऑटोमेशन | ✘ नहीं | ✓ हाँ |
| ऑफलाइन काम करता है | ✘ नहीं | ✓ हाँ |
| संवेदनशील कॉल रिकॉर्डिंग के लिए उपयुक्त | ✘ नहीं | ✓ हाँ |
(30 दिन का मुफ्त ट्रायल शामिल है)
(केवल $49.90)
"हमारे पास एक लेगेसी Dialogic IVR सिस्टम से 40,000 से अधिक VOX फाइलें थीं जिन्हें हमारे नए क्लाउड आर्काइव में डालना था। हमने जो भी कोशिश की वह उन्हें विश्वसनीय रूप से नहीं पढ़ सका। Total Audio Converter ने बिना एक भी त्रुटि के रात भर में पूरा बैच संभाल लिया। कमांड-लाइन मोड ने स्क्रिप्टिंग को आसान बनाया। बिल्कुल वही जो हमें चाहिए था।"
Marcus Holloway IT Administrator, Regional Call Center
"हमें एक नियामक समीक्षा के हिस्से के रूप में कॉल रिकॉर्डिंग जमा करनी थी और सभी फाइलें VOX फॉर्मेट में थीं। हमारी कानूनी टीम उन्हें चला नहीं सकती थी। Total Audio Converter ने संबंधित रिकॉर्डिंग को मिनटों में MP4 में बदल दिया। आउटपुट हर उस मीडिया प्लेयर में चला जिसे हमने परखा। सरल, तेज, कोई समस्या नहीं।"
Sandra Ferreira Legal Compliance Officer
"VOX कन्वर्जन के लिए एक ठोस टूल। मैंने इसे तीन अलग-अलग PBX सिस्टम की फाइलों के विरुद्ध परखा और इसने सभी को सही ढंग से डिकोड किया। बैच मोड अच्छी तरह काम करता है और कमांड-लाइन इंटरफेस साफ है। GUI में कुछ और सैंपल रेट विकल्प चाहूंगा, लेकिन मूल कार्य के लिए यह बिल्कुल वही करता है जो कहता है।"
Tom Wickfield Telecom Systems Engineer
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