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हमारे सभी नए ऐप्स छोटी कुंजियों से रजिस्टर होते हैं — बस चार अंकों के तीन समूह। यहाँ एक उदाहरण है: P847-JEII-CCKU। प्रोग्राम शुरू करें, Help - Enter Registration Code चुनें। फिर अपनी कुंजी कॉपी और पेस्ट करें। ऐप को पुनः आरंभ करें और उपयोग करें! ध्यान दें कि कुंजी सक्रिय करने के लिए इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होगी।
ऑर्डर देने के बाद आपको अपने पंजीकरण विवरण के साथ एक ईमेल मिलता है। आमतौर पर यह भुगतान के प्रकार के आधार पर कुछ घंटों में आता है। ईमेल में आपका नाम, ईमेल और रजिस्ट्रेशन कुंजी होती है। प्रोग्राम शुरू करें, Help - Enter Registration Code चुनें। फिर ईमेल से अपना डेटा कॉपी और पेस्ट करें। प्रोग्राम बंद करें, फिर दोबारा खोलें। सिस्टम रीबूट करने की ज़रूरत नहीं है।
हमारे कुछ ऐप्स लंबी कुंजियों से रजिस्टर होते हैं (लगभग 4 पंक्तियों के प्रतीक)। आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने के तुरंत बाद कुंजी ईमेल द्वारा आती है। कुंजी कॉपी करें, फिर ऐप खोलें, Help - Enter Registration Code चुनें और कुंजी पेस्ट करें। बस इतना ही!
यदि आपने अपनी कुंजी खो दी है या खरीदारी के 24 घंटे बाद भी नहीं मिली है, तो हमें ईमेल करें। ऑर्डर देते समय उपयोग किया गया नाम और ईमेल हमें बताना न भूलें। हम आपको अपने डेटाबेस में ढूंढेंगे और एक नई कुंजी भेजेंगे। ध्यान दें कि मुफ़्त अपग्रेड केवल पहले 12 महीनों के लिए उपलब्ध हैं। यदि आपने 2005 में कन्वर्टर खरीदा और 2015 की नई कुंजी माँगते हैं, तो हम आपसे अपग्रेड खरीदने का अनुरोध करेंगे क्योंकि हम पुराने संस्करणों की कुंजियाँ नहीं रख सकते।
वास्तव में ट्रायल और रजिस्टर्ड संस्करणों के बीच इंटरफ़ेस या सुविधाओं में कोई वास्तविक अंतर नहीं है, सिवाय इसके कि ट्रायल संस्करण 30 दिनों में काम करना बंद कर देता है। रजिस्टर्ड संस्करण Help-About (मुख्य मेनू) में आपका नाम और ईमेल पता दिखाता है। यदि आपने संस्करण रजिस्टर किया लेकिन यह अभी भी रजिस्ट्रेशन माँगता है और Unregistered विंडो दिखाता है, तो हमसे संपर्क करें।
उत्पाद खरीदने पर आपको 1 वर्ष का निःशुल्क सॉफ़्टवेयर रखरखाव मिलता है। इसका मतलब है कि एक नया रजिस्टर्ड उपयोगकर्ता खरीदारी की तारीख से एक वर्ष तक सभी छोटे और बड़े अपग्रेड तथा तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकता है। एक वर्ष के बाद, आप उत्पाद के नियमित मूल्य का केवल 30% भुगतान करके सॉफ़्टवेयर रखरखाव को एक और वर्ष के लिए बढ़ा सकते हैं। इस प्रकार आपको अपग्रेड और सहायता का एक और वर्ष मिलता है। यदि आपने समय पर रखरखाव नहीं बढ़ाया, तो आप उत्पाद के नियमित मूल्य का 50% भुगतान करके किसी भी समय अपग्रेड खरीद सकते हैं। प्रतिक्रिया समय आमतौर पर 24 घंटे होता है (सामान्यतः बहुत तेज़, सप्ताहांत और छुट्टियों में भी)। अपंजीकृत उपयोगकर्ताओं के लिए तकनीकी सहायता मूल्यांकन संस्करण की स्थापना की तारीख से एक महीने के लिए निःशुल्क प्रदान की जाती है। उस अवधि के दौरान, अपंजीकृत उपयोगकर्ता 2 मामलों के लिए मुफ़्त सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
हम आपको सभी प्रोग्रामों की मुफ़्त ट्रायल कॉपी प्रदान करते हैं ताकि आप सुनिश्चित कर सकें कि प्रोग्राम आपकी ज़रूरतों को पूरा करता है। खरीदने से पहले आज़माने का अवसर है। ग्राहकों को लाइसेंस खरीदने से पहले सॉफ़्टवेयर का पूरी तरह मूल्यांकन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। मूल्यांकन अवधि के दौरान तकनीकी सहायता उपलब्ध है। ग्राहकों के कंप्यूटर पर डाउनलोड किए गए सॉफ़्टवेयर की स्थापना, अनइंस्टालेशन, हटाने पर नज़र रखना हमारे लिए संभव नहीं है, इसलिए हम प्रतिपूर्ति के बाद निरंतर उपयोग से बचने के लिए रिफंड जारी नहीं करते। हम गारंटी देते हैं कि हमारे प्रोग्राम वही करते हैं जो साइट पर वर्णित है। उदाहरण के लिए, यदि हम बताते हैं कि Total Image Converter png फ़ाइलों को कन्वर्ट कर सकता है और आप हमें एक .png फ़ाइल भेजते हैं जिसे वह कन्वर्ट करने में विफल रहता है, तो हम रिफंड जारी करेंगे।
उत्पाद खरीदने पर आपको 1 वर्ष का निःशुल्क सॉफ़्टवेयर रखरखाव मिलता है। इसका मतलब है कि एक नया रजिस्टर्ड उपयोगकर्ता खरीदारी की तारीख से एक वर्ष तक सभी छोटे और बड़े अपग्रेड तथा तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकता है। एक वर्ष के बाद, आप उत्पाद के नियमित मूल्य का केवल 30% भुगतान करके सॉफ़्टवेयर रखरखाव को एक और वर्ष के लिए नवीनीकृत कर सकते हैं। इस प्रकार आपको अपग्रेड और सहायता का एक और वर्ष मिलता है। यदि आपने समय पर रखरखाव नवीनीकृत नहीं किया, तो आप उत्पाद के नियमित मूल्य का 50% भुगतान करके किसी भी समय अपग्रेड खरीद सकते हैं।
हमसे संपर्क करें। हम अक्सर ग्राहकों के अनुरोध पर अपने प्रोग्रामों में अतिरिक्त विकल्प जोड़ते हैं। यदि आप जो चाहते हैं उसे लागू करना कठिन है, तो एक छोटी अनुकूलन शुल्क हो सकती है। किसी भी स्थिति में हम पहले एक कोटेशन देते हैं और पूछना बिल्कुल मुफ़्त है।
हाँ, आप हमारे किसी एक टूल की खरीद के बाद CoolUtils Pro बंडल में अपग्रेड कर सकते हैं। आप बस अंतर का भुगतान करते हैं! विशेष खरीद लिंक प्राप्त करने के लिए, हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। कृपया ध्यान दें कि कुछ प्रोग्राम बंडल में शामिल नहीं हैं।
गैर-व्यावसायिक लाइसेंस की एक रजिस्टर्ड कॉपी एक व्यक्ति द्वारा इंस्टॉल की जा सकती है जो सॉफ़्टवेयर को व्यक्तिगत रूप से 1 या 2 कंप्यूटरों पर उपयोग करता है (उदाहरण के लिए, PC और लैपटॉप)। व्यावसायिक लाइसेंस केवल 1 इंस्टालेशन के लिए मान्य है। सर्वर लाइसेंस एक सर्वर तक सीमित है।
हम मानते हैं कि उपयोगकर्ताओं को अपने प्रश्नों के उत्तर खोजने के लिए उबाऊ मैनुअल के पन्ने पढ़ने की ज़रूरत नहीं है। बस हमसे सीधे पूछें। हमें आपसे सुनकर खुशी होगी! हमें ईमेल भेजें, वॉइस मैसेज छोड़ें (1-888-803-4224) या हमारे Facebook पेज पर पोस्ट करें। हम जल्द से जल्द समाधान के साथ वापस आएंगे।
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